1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu AutoMobilek.pl jest:
ul. Zaleśna 1H, 05-502 Kamionka
NIP: 5213770894 · REGON: 366737040
e-mail: kontakt@automobilek.pl
telefon: 577 113 192
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami, korzystając z powyższych danych.
2. Jakie dane przetwarzamy
W związku z formularzem wyceny możemy przetwarzać: markę i model auta, rocznik lub informacje o silniku, lokalizację wykonania usługi, numer telefonu oraz — jeśli zdecydujesz się go podać — numer VIN.
Gdy kontaktujesz się telefonicznie, SMS-em lub e-mailem, przetwarzamy także dane zawarte w wiadomości i informacje potrzebne do prowadzenia korespondencji. Serwer może automatycznie zapisywać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, czas zapytania, typ przeglądarki oraz informacje o błędach, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.
3. Cele i podstawy prawne
Przygotowanie wyceny i ustalenie usługi
Dane z formularza i korespondencji wykorzystujemy do przygotowania wyceny, kontaktu, doboru materiałów oraz uzgodnienia miejsca i terminu usługi. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy.
Obsługa korespondencji, bezpieczeństwo i roszczenia
Dane możemy przetwarzać w celu obsługi zapytań, zabezpieczenia serwisu, zapobiegania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Rozliczenia i dokumentacja
Jeżeli skorzystasz z usługi, dane wymagane na fakturze, paragonie lub w dokumentacji księgowej przetwarzamy w celu wykonania obowiązków prawnych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Analityka i reklama
Po uzyskaniu Twojej zgody możemy korzystać z Google Analytics i Google Ads, aby mierzyć korzystanie ze strony, kliknięcia, wysłanie formularza i skuteczność reklam. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie przez „Ustawienia cookies” w stopce.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji opisanych celów:
- dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i obsługi technicznej strony,
- dostawcom usług księgowych, prawnych lub informatycznych, jeśli jest to potrzebne,
- Google Ireland Limited — tylko po wyrażeniu odpowiedniej zgody na analitykę lub reklamę,
- organom publicznym, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.
W związku z usługami Google dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google stosuje mechanizmy prawne przewidziane przez RODO, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne — zależnie od miejsca i sposobu przetwarzania.
5. Jak długo przechowujemy dane
- Dane dotyczące zapytania i wyceny — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej dojdzie do zawarcia umowy.
- Dane związane z wykonaną usługą — przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
- Dane techniczne i logi bezpieczeństwa — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa oraz diagnostyki błędów.
- Dane analityczne — zgodnie z ustawionym okresem przechowywania w usługach Google, nie dłużej niż 14 miesięcy, chyba że wcześniej wycofasz zgodę.
6. Twoje prawa
W przypadkach określonych w RODO masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegóły znajdziesz na stronie uodo.gov.pl.
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale brak danych oznaczonych jako wymagane uniemożliwi przygotowanie wyceny i kontakt w jej sprawie. Podanie numeru VIN jest dobrowolne.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Po zgodzie na reklamowe technologie Google może przetwarzać dane do pomiaru i personalizacji reklam zgodnie z własnymi zasadami.
8. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się funkcje serwisu, wykorzystywane narzędzia lub wymagania prawne. Aktualną wersję oraz datę jej obowiązywania zawsze publikujemy na tej stronie.